考注安，跟小安，学习不迷路

在人机系统安全体系中，人的因素始终占据核心地位。职业劳动强度分级、疲劳规律与心理特性研究，是从人本视角构建安全生产防护体系的重要理论基础，对预防人为失误、降低事故发生率具有重要指导意义。

一、职业体力劳动强度分级

职业体力劳动强度分级是对不同作业类型劳动负荷的科学划分，为合理安排劳动组织、制定劳动保护措施提供量化依据。我国将职业体力劳动强度分为四个等级，每个等级对应不同的作业特征与劳动负荷水平。

I级（轻劳动）

轻劳动强度主要涵盖两类作业形态：坐姿状态下的手工作业或腿的轻度活动，以及立姿状态下的仪器操作、设备控制查看、以上臂用力为主的装配工作。这类劳动对人体生理负荷较小，属于低强度作业范畴。

Ⅱ级（中等劳动）

中等劳动强度涉及三类典型作业：手和臂的持续动作类作业，臂和腿协同工作的运输操作类作业，以及臂和躯干协同工作的多种作业类型。中等劳动是工业生产中最为常见的劳动强度等级，对人体能量消耗处于适中水平。

Ⅲ级（重劳动）

重劳动强度主要指臂和躯干负荷工作，包括各类需要较大体力投入的作业活动。这类劳动对人体肌肉骨骼系统负荷较大，能量消耗水平较高，需要相应的劳动保护与休息制度保障。

IV级（极重劳动）

极重劳动强度涵盖大强度的挖掘、搬运作业，以及接近人体生理极限节律的极强活动。这类劳动对人体生理极限提出极高要求，必须严格控制作业时间并采取特殊保护措施。

二、疲劳

疲劳是劳动过程中人体生理与心理负荷积累的必然结果，科学认识疲劳规律是预防作业失误、保障安全生产的关键。

（一）疲劳的定义与分类

疲劳分为肌肉疲劳与精神疲劳两种基本类型。肌肉疲劳是指过度紧张的肌肉局部出现酸痛现象，一般只涉及大脑皮层的局部区域，属于生理性疲劳范畴。精神疲劳则与中枢神经活动密切相关，表现为一种弥散的、不愿意再进行任何活动的懒惰感觉，意味着肌体迫切需要得到休息，属于中枢神经系统层面的疲劳反应。

（二）疲劳产生的原因分析

劳动过程中，人体承受肉体或精神负荷，随着时间推移不断积累最终引发疲劳。疲劳产生的原因可归纳为两大方面：

工作条件因素：泛指一切对劳动者劳动过程产生影响的工作环境要素。包括劳动制度和生产组织不合理，如作业时间过久、强度过大、速度过快、体位欠佳等。

作业者本身的因素：包括作业者的熟练程度、操作技巧、身体素质及对工作的适应性，营养状况、年龄、休息质量、生活条件以及劳动情绪等个体差异因素。

值得注意的是，肌体疲劳与主观疲劳感未必同时发生，有时肌体尚未进入生理疲劳状态，却已出现心理疲劳。劳动效果不佳、劳动内容单调、劳动环境缺乏安全感、劳动技能不熟练等因素都会诱发心理疲劳。

（三）消除疲劳的有效途径

消除疲劳需要从系统层面采取综合措施，主要包括四个方面：

一是在显示器和控制器设计时充分考虑人的生理、心理因素，从人机工程学源头降低疲劳产生的可能性；

二是通过改变操作内容、播放音乐等手段克服单调乏味的作业，改善心理状态；

三是改善工作环境，科学安排环境色彩、环境装饰及作业场所布局，保证合理的温湿度、充足的光照等环境条件；

四是避免超负荷的体力或脑力劳动，合理安排作息时间，注重劳逸结合，建立科学的劳动休息制度。

三、人的心理特性

在人机系统中，人的生产作业与心理现象存在深刻的相互影响关系。事故统计资料表明，由人的心理因素引发的事故占70%～75%，甚至更高比例。研究人的心理现象对于开展人机系统安全设计具有根本性意义。

（一）能力

能力是指一个人完成一定任务的本领，是人们顺利完成某种任务的心理特征，标志着人的认识活动在反映外界事物时所达到的水平。影响能力的因素主要包括感觉、知觉、观察力、注意力、记忆力、思维想象力和操作能力等。

人与人之间的能力存在客观差异，安全生产管理中需要合理安排作业，使人的能力与岗位职责要求相匹配，发现和挖掘员工潜能，通过培训和实践提高人的能力，注重团队协作，充分发挥每个人的优势。

（二）性格

性格是人们在对待客观事物的态度和社会行为方式中，区别于他人所表现出来的比较稳定的心理特征总和。道德品质和意志特点是构成性格的基础。

人的性格可归纳为冷静型、活泼型、急躁型、轻浮型和迟钝型五种主要表现形式。其中冷静型和活泼型属于安全型性格，急躁型、轻浮型和迟钝型属于非安全型性格。性格决定人的行为和思维方式，与安全生产密切相关，鲁莽、高傲、懒惰、过分自信等不良性格容易促成不安全行为并导致伤亡事故。

（三）需要

需要是人们感到某种缺乏而力求获得满足的心理倾向。合理的需要能推动人以一定方式，在一定方面进行积极活动，达到有益效果。

随着社会发展，人们对安全、教育、劳动、交往的需要比对衣、食、住、行的基本需要更为强烈，其中对安全的需要尤为突出。安全是每个人的需要，也是家庭、社会、企业和国家的共同需要。只有将安全意识提升到这一高度，安全管理人员才能各尽其责，操作人员才能自觉遵守安全操作规程，杜绝重复事故发生，在满足安全需要的同时实现企业基本的获利需求。

（四）情绪

情绪是由肌体生理需要是否得到满足而产生的体验，带有情境性，由一定情境引起并随情境改变而消失，具有冲动性和明显的外部表现。不同性质的劳动要求不同的情绪激动水平，从事复杂或抽象劳动时要求情绪激动水平较低，从事快速、紧张的劳动则要求较高的情绪激动水平。

生产实践中存在两种典型的不安全情绪：一是急躁情绪，表现为干活利索但毛躁，求成心切但欠谨慎，工作不够仔细，有章不循，手与心不一致等；二是烦躁情绪，表现为沉闷、不愉快、精神不集中，严重时自身器官及生理机能难以协调，更无法与外界条件协调一致。不良情绪发展到一定程度能够控制人的身体及活动，使人的意识范围狭窄、判断力降低，甚至失去理智和自制力，极易导致不安全行为发生。

（五）意志

意志是人自觉确定目标并调节自己的行动，以克服困难、实现预定目标的心理过程，是意识的能动作用与表现。意志品质主要包括自觉性、果断性、坚定性和自制力。意志品质的强弱决定了从业人员在面对困难和危险时能否坚持正确的安全行为。在日常生活和工作中，尤其是在恶劣环境下作业，必须有意志活动的参与才能顺利完成任务。

事故调查和统计分析表明，许多事故由不安全的心理因素引起，包括侥幸心理、省能心理、逆反心理、凑兴心理和从众心理等典型不安全心理状态。深入研究和把握人的心理特性规律，针对性地开展安全教育和心理疏导，是从根本上预防人为失误、构建本质安全型企业的重要途径。

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